Preguntas más frecuentes

Nos dedicamos principalmente a tres tipos de productos láser: máquina de limpieza láser, máquina de marcado láser y máquina de soldadura láser.
Están las categorías:
☆ Máquina de limpieza láser: actualmente suministramos limpiadores láser pulsados ​​de tipo manual estándar con potencia opcional de 50W/60W/80W/100W/200W/350W/500W; 1000w, 1500w, 2000w, 3000w máquina de limpieza láser continua de mano; También podemos equipar con accesorio o brazo robótico para lograr una línea de limpieza automática. Además, tenemos limpiadores láser tipo mochila 100W, 150W, máquinas de limpieza láser tipo varilla de tracción 200W especialmente para trabajos de limpieza al aire libre.
☆ Máquina de marcado láser: máquina de marcado láser de fibra, máquina de marcado láser de fibra dinámica 3D, máquina de marcado láser de campo de trabajo grande de fibra (hasta 700*700*80 mm), máquina de marcado láser de CO2, máquina de marcado láser de campo de trabajo grande de CO2 (hasta hasta 1200*1200*100 mm), la máquina de marcado por láser UV, la máquina de marcado por láser verde y la máquina de marcado por láser UV están disponibles para cumplir sin importar las aplicaciones de marcado/grabado que puedan tener los clientes. Además, proporcionamos funciones de personalización como herramientas giratorias, diapositiva de marcado 2D/XYZ, marcado de localización visual, marcado fuera de línea, visualización con zoom, marcado de vuelo en línea, etc., de acuerdo con las necesidades y requisitos reales de los clientes.
☆ Máquina de soldadura láser: suministramos principalmente máquinas de soldadura de mano de 1000w, 1500w, 2000w, 3000w; y máquina de soldadura láser galvanómetro (para soldadura fuera de línea/en línea de alta eficiencia de soldadura por puntos láser de precisión, soldadura superpuesta, soldadura de sellado de varias micropartes)

En primer lugar, es posible que desee informarnos:
☆ Acerca de la máquina de limpieza láser: ¿para qué industria se utiliza? ¿El sustrato del objeto que se va a limpiar, el material de la superficie que se va a quitar y su grosor? ¿Le importaría proporcionar imágenes o videos de muestra? ¿Le gustaría enviarnos algunas muestras para realizar más pruebas?
☆ Acerca de la máquina de marcado láser: ¿cuál es el material de marcado? ¿Tamaño del campo de marcado? ¿Hay una potencia de láser específica? forma del objeto? ¿Hay algún requisito para la profundidad de marcado? ¿Requiere una herramienta de asistencia?
☆ Acerca de la máquina de soldadura láser: ¿Cuál es el material de soldadura? ¿Aluminio, acero inoxidable, chapa galvanizada o si no? ¿El espesor del material de soldadura? ¿Potencia láser?
☆ ¿Tienes un presupuesto de compra? ¿Se requiere una prueba de prueba previa a la venta?
Le recomendaremos los productos más adecuados según su presupuesto y requisitos de limpieza/marcado/soldadura.

La operación es muy simple. La mayoría de nuestros clientes dominaron las habilidades de uso en una sola hora. Le enviaremos la versión en inglés (el idioma se personaliza) del manual del usuario y el video de guía de operación, así como también podemos capacitarlo a través de video chat remoto en línea.

7-10 días para equipos estándar y 15-30 días para tipos personalizados después de que se confirme el pago.

Caja de madera o flight case con ruedas, las cuales son seguras y aptas para el transporte internacional.

Cada equipo de nosotros deberá experimentar una estricta inspección de calidad y una prueba de funcionamiento continuo durante mucho tiempo (72 horas) antes del envío. Proporcionamos videos o fotos de inspección para que el cliente confirme los efectos de marcado/limpieza y el rendimiento de nuestra máquina. El certificado de calidad y la tarjeta de garantía se enviarán junto con el paquete.

Normalmente, tenemos algunas existencias de nuestra máquina de tipo estándar en nuestra fábrica que se pueden entregar inmediatamente después de la inspección de calidad (1-3 días). Para personalizar la máquina, la sala de producción se organiza inmediatamente después de recibir el pago por adelantado, y si el tiempo de entrega es urgente, organizaremos horas extra por la noche y los fines de semana para garantizar la entrega a tiempo.

Brindamos entrega por expreso, por aire, por mar, por ferrocarril y otros tipos de servicios de transporte, en términos EXW/FOB/FCA/CIF/C&F/DAP/DDP, etc.

No habrá consumibles ni accesorios para usar nuestra máquina. La electricidad es el único combustible.
Los accesorios se enviarán junto con las máquinas (sin cargo):
☆ Para máquina de marcado láser: un USB (con parámetros de corrección), una regla de acero, un juego de llaves hexagonales internas, cable de conexión USB para controlador. (Nota: las gafas de protección láser son opcionales por 50 USD/juego).
☆ Para máquina de limpieza láser: un cable de conexión USB a puerto serie RS232, gafas de protección láser de 1 pieza, un juego de llave hexagonal interna, lentes protectores (Nota: 2 piezas de lente para 200 W y menos, 3 piezas de lente para más de 200 W) .
☆ Para máquina de soldadura láser: un cable de conexión USB a puerto serie RS232, gafas de protección láser de 1 pieza, un juego de llave hexagonal interna, 1 alimentador de alambre (incluido 1.0 alambre de acero de 5 kg), un juego de boquilla de cobre , lentes protectoras 10 piezas.

Hay dos factores más importantes para distinguir los precios: 1. calidad del producto; 2. servicio postventa.
1. Los productos de bajo precio son propensos a tener problemas de calidad. Con el fin de aprovechar el mercado, los fabricantes o la empresa comercial establecen un precio de venta muy bajo para ganar clientes. Entonces, si quieren obtener ganancias al vender a un precio bajo, solo pueden reducir los costos de producción y los costos de mano de obra, como comprar componentes de un taller pequeño sin ninguna garantía de calidad, e incluso usar láseres de segunda mano, sistemas de galvanómetro, placas de control pirateadas. y otros accesorios básicos. Por lo tanto, siguen surgiendo problemas con un rendimiento inestable o una vida útil corta, lo que puede causar muchos problemas a los usuarios. Además, el fabricante reduce el costo de mano de obra, lo que también generará problemas como procesos de ensamblaje sueltos, cableado interno desordenado, falta de inspección de calidad antes del envío, empaque tosco, etc.
2. Servicio posventa, es muy difícil mantener un servicio de alta calidad mientras no haya suficientes ganancias. El soporte técnico no puede seguir el ritmo, el servicio posventa es lento y no está disponible a tiempo debido a las limitaciones de ganancias. Sin mencionar que los consumibles necesarios, como lentes de protección y gafas, no se pueden proporcionar al usar el equipo, lo que también puede causar problemas potenciales de seguridad para los usuarios. Hay muchos casos en los que no se puede contactar al proveedor después de que ocurren problemas técnicos.
Nuestros productos están posicionados en el mercado de gama media y alta de desarrollo a la medida. Seleccionamos las piezas principales y los componentes originales de fabricantes fiables para garantizar el rendimiento y la calidad de toda la máquina. Al mismo tiempo, para la tecnología y el proceso de producción interna, somos rigurosos, estandarizados y pasaremos por una prueba de funcionamiento prolongada antes de enviar una máquina. El informe de inspección de calidad se proporcionará con un paquete sólido y duradero (caja de madera o caja de aire). Supervisaremos el estado del transporte logístico para garantizar que los productos se entreguen de manera segura y oportuna a los clientes.
Mientras tanto, proporcionamos servicios técnicos postventa en línea reflexivos y oportunos. La empresa implementa una respuesta de servicio global de 7 x 24 horas y proporciona servicios de mantenimiento técnico de por vida para nuestras máquinas. Los servicios gratuitos de reparación y reemplazo también están disponibles de acuerdo con los términos de la garantía, hasta que los problemas del cliente se resuelvan y el cliente esté satisfecho.
Por lo tanto, para el mismo tipo, nuestros productos tienen una calidad más confiable, un mejor servicio y son mucho más rentables para los compradores.
Y, por supuesto, en vista de su solicitud y requisitos, haré todo lo posible para solicitar a los líderes de la empresa un mejor precio para usted, gracias por su confianza.

Se acepta el pago del 100 por ciento antes del envío y múltiples métodos de pago.
Nota: El pago por adelantado del 70 por ciento y el pago final del 30 por ciento antes de enviar la máquina son aceptables para los clientes evaluados. Otras condiciones de pago son negociables para agentes evaluados.

Período de garantía de dos años para todas las máquinas láser. El soporte técnico y los servicios están disponibles de por vida (la garantía de la fuente láser depende de la marca y su categoría).

Servicio en línea de 24-horas, con instrucciones y orientación en video y capacitación técnica, que están disponibles de por vida de forma gratuita. Cualquier reparación o sustitución bajo los términos de la garantía será gratuita. Nuestra empresa también puede proporcionar un servicio puerta a puerta si es necesario. Si hay una falla de calidad con la fuente láser dentro de los tres meses posteriores a la recepción de los productos, se reemplazará sin cargo.

Se brinda asistencia técnica en línea de 24-horas, como preguntas y respuestas, operación del equipo, mantenimiento, reemplazo y otra guía de operación. Además, también están disponibles las pruebas de preventa, la demostración en el sitio y el diseño del esquema de procesamiento automático.

Somos una empresa nacional certificada de alta tecnología, "MRJ-LASER/迈锐捷" es la marca registrada nacional. La empresa posee más de 30 certificaciones de patentes (2 patentes internacionales para la tecnología central de la aplicación de limpieza con láser de alta potencia en los Estados Unidos y Europa). Todos los productos han pasado las certificaciones CE y FDA.

☆ Nuestra empresa se ha dedicado a la industria del láser durante 12 años. Con un equipo de I+D de primera clase, nos centramos en la personalización y el marcado/limpieza/soldadura láser inteligente, etc. Combinando con una investigación profunda en fuente láser, software de control, escáner de galvanómetro, procesamiento automático, etc.
☆ Hay más de 30 ingenieros que atienden a nuestros clientes, incluidos diseñadores mecánicos, ingenieros de hardware, programadores de software, ingenieros eléctricos, ingenieros de aplicaciones láser, ingenieros de automatización, etc. para proporcionar diseño óptico, diseño de apariencia, desarrollo de software, desarrollo de nuevas aplicaciones y otras actividades de I + D. apoyo.
☆ Cada año se lanzan nuevos productos únicos al mercado con derechos de patente.
☆ Para aplicaciones especiales y necesidades de personalización, se invitará a los clientes a China para procesar la investigación y el desarrollo en cooperación con nuestro equipo de I+D.
☆ En comparación con las grandes empresas similares, MRJ-Laser tiene el rendimiento de costo más alto y un mejor servicio: MRJ-Laser se enfoca en la limpieza láser personalizada y el marcado láser a precios más bajos, más profesionales. Preventa integral, ventas, soporte técnico posventa, servicio posventa más positivo, reflexivo, respuesta más rápida, y somos más profesionales en el campo de la subdivisión de limpieza con láser. (Las grandes empresas hacen productos más complejos, más completos y precios altos, mala actitud de servicio).
☆ En comparación con las pequeñas empresas similares, MRJ-Laser tiene una fuerza más integral: MRJ-Laser posee la tecnología central de control láser, puede realizar una gama completa de desarrollo personalizado, la fuerza técnica integral es más fuerte. (Otras pequeñas empresas generalmente se dedican al ensamblaje producción, y todas las piezas solo se pueden comprar, sin capacidad técnica y garantía de calidad. La mayoría de ellos se dedican al comercio de una sola vez. Aunque el precio es bajo, no hay calidad del producto ni garantía técnica posventa).

MRJ-Laser está especializado en la personalización de equipos láser inteligentes (marcado/limpieza/soldadura). Nuestro equipo profesional de I+D le proporcionará un conjunto completo de servicios de personalización, como camino óptico, maquinaria, control de circuitos, automatización, software y sistemas de hardware.

En la actualidad, nuestros productos se han vendido a más de 70 países de todo el mundo y tenemos agentes en 14 países de todo el mundo. Para la distribución específica, consulte a los gerentes de ventas correspondientes.
Agentes generales 9: EE. UU., Canadá, Alemania, Francia, España, Noruega, Hungría, Serbia, Irán;
Agentes exclusivos 5: Japón, Indonesia, Arabia Saudita, Dinamarca, Croacia.

Si, absolutamente. Para los agentes, nuestra empresa brindará una amplia cooperación y apoyo. Tenemos dos tipos de agencia: agencia exclusiva y agencia no exclusiva.
Si está interesado en representar nuestros productos, comuníquese con el gerente de ventas correspondiente para obtener un plan de cooperación adicional.